游云南

游云南app是什么？它是一款由云南省政府主导推出的全域旅游智慧服务平台，官方名称为“一部手机游云南”。该应用以移动端为载体，整合了云南省内吃、住、行、游、购、娱六大旅游要素，面向入滇游客提供一站式数字化服务。用户无需提前耗费大量精力查阅攻略，即可通过平台获取景区直播、线路规划、语音导览、门票预约等核心功能。同时，平台接入政府监管与服务体系，支持一键投诉与30天无理由退货，旨在提升游客出行效率与消费保障水平。

软件特色

1、关于游云南：游云南App定位为云南旅游官方助手，覆盖吃、住、行、游、购、娱全流程服务。其设计理念强调游客体验自由自在，政府服务无处不在，通过数字化手段实现旅游服务的无缝衔接。

2、云南出游：平台提供租包车服务，免除异地还车费，并支持全车消毒与快捷选车。精品线路涵盖亲子研学、康养度假、户外探险等主题。门票服务支持优惠购票与刷脸入园。诚选商城销售云南特产，承诺诚信保障与假一赔十。此外机票、酒店、演出玩乐及定制游等模块一并集成。

3、特色体验：直播功能覆盖云南16个州市景区，用户可预约观看日出与日落。语音导览由专业讲解者提供云南故事解说。识花识景功能支持拍照识别奇花异草，扫码了解当地人文典故。博物馆、找厕所、景区热度、景区天气等辅助工具亦已接入。

4、政府服务：平台设有我要投诉入口，支持一键投诉与一键求助，响应机制高效。我要退货功能则保障游客购物30天内无理由退货。

游云南app功能

1、为游客带来快捷服务：一部手机游云南已覆盖昆明石林风景名胜区、昆明世博园景区、云南民族村、大理崇圣寺三塔文化旅游区、大理古城、丽江古城、丽江玉龙雪山景区等多个热门景点。云南世博旅游景区投资管理有限公司景观工程部经理张鑫介绍，今年年初，世博园作为一部手机游云南10家试点单位之一，围绕门禁系统、景区直播、智慧厕所等方面开展工作。1月25日，世博园进行内部测试，游客线上购票后，只需刷身份证或二维码即可扫码入园。同时，景区智慧厕所已完成改造，游客可通过手机实时了解周围厕所的使用情况。

2、景区直播：游客在出发前可通过平台上的景区直播功能，提前了解景区相关信息，以便确定出行计划。

3、景点天气：用户足不出户也能感受云南美景。云南最美的风景将通过短视频、慢直播的方式推送到用户客户端，还可随时了解景点天气情况。

4、刷脸看景：确定目的地后，游客可通过在线支付，线下无需纸质门票，刷脸即可进入各个景点，方便快捷入园。

5、语音导览：游玩过程中，游客可根据语音导览了解景区里的人文、地理等方面知识，相当于一位贴身导游。

6、智慧厕所：平台设置了智慧厕所功能，点击一下即可找到离游客最近的厕所，以及厕所坑位的使用情况。

7、线上购物：平台建立了诚信商户入驻、诚信码推广、统一交易结算平台、诚信商户评级机制。游客看到心仪的云南特产，即可在APP上下单购买。

8、一键投诉：用户通过平台可便捷地在线投诉。不论哪级页面，页面下都有一个红色按钮投诉。基于网格化管理，一旦发生投诉，距离投诉用户最近的投诉第一责任人将最先接到通知，并第一时间赶到现场。

更新日志

v6.5.6.500版本

修复一些已知问题